ПРОБЛЕМЫ ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ ПРЕДПРИЯТИЙ

Несмотря на то, что цифровая трансформация может значительно повысить эффективность деятельности компании, предприятия зачастую не желают ее проводить или сталкиваются с проблемами при ее реализации. Это связано с непониманием природы и целей цифровой трансформации. Цель данной работы заключается в анализе мирового опыта в сфере изучения сущности цифровой трансформации бизнеса и разработке рекомендаций по ее проведению. Показано, что цифровая трансформация не ограничивается внедрением цифровых технологий, а предполагает глубокие изменения бизнес-модели компании. Существует несколько уровней цифровой трансформации, при этом обязательным условием перехода к новому уровню является успешное завершение предыдущего. Поскольку цифровая трансформация предполагает радикальное изменение модели функционирования компании, ее проведение может столкнуться с сопротивлением ключевых стейкхолдеров компании, прежде всего – ее работников. Фирме необходимо разработать мероприятия по устранению этого сопротивления. Перспективным направлением дальнейших исследований является разработка алгоритма проведения цифровой трансформации с учетом ее многоуровневого характера.