АНАЛИЗ ВЛИЯНИЯ ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ ПРОЦЕССОВ УПРАВЛЕНИЯ НА СТРАТЕГИИ РОССИЙСКИХ ЭКСПОРТЕРОВ

В связи с ростом предпринимательской активности потребность в международной деятельности набирает актуальность среди компаний. Хотя известно, что цифровая трансформация процессов управления способствует эффективной работе бизнеса, мало написано о ее влиянии на результаты деятельности международных фирм. В данной работе исследуется влияние цифровой трансформации на три ключевые стратегии бизнеса – адаптацию бизнес-моделей, взаимодействие с клиентами и операционную эффективность. В качестве эмпирического контекста используется выборка 221 российской компании с экспортной деятельностью. По результатам анализа было установлено, что цифровая трансформация имеет неоднородный эффект на результаты стратегий международных компаний. В частности, влияние на адаптацию бизнес-моделей значительно менее выражено по сравнению с влиянием на операционную эффективность, что может быть вызвано особенностями институциональной среды домашнего и зарубежного рынков, а также целями самих компаний. Полученные выводы подчеркивают важность цифровой трансформации процессов управления в контексте интернационализации. Для более эффективного достижения целей компании должны учитывать институциональные различия и быть готовыми к ним адаптироваться. В дальнейшем данные выводы нуждаются в статистическом моделировании и верификации.