МЕТОДИКА РАСЧЕТА ВЛИЯНИЯ СТРУКТУРНЫХ ЕДИНИЦ ПРЕДПРИЯТИЯ НА ОБЩИЙ РЕЗУЛЬТАТ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

В данной статье изучается деятельность предприятия как сложного объекта управления. Процесс экономической деятельности рассматривается как совокупность взаимосвязанных бизнес-процессов, выполняемых локальными исполнителями (структурными единицами) и направленных на достижение общей цели предприятия. Отмечено отсутствие универсальных количественных методов, позволяющих оценить вклад каждого исполнителя в достижение общей цели, что затрудняет проведение сквозного анализа деятельности предприятия и его структурных единиц и снижает обоснованность принимаемых управленческих решений. В ходе исследования предложен количественный подход к определению влияния каждого исполнителя на конечный результат предприятия, основанный на пошаговом анализе карты бизнес-процессов последнего. В результате получен инструмент, который позволяет рассчитать эффективность работы каждого участника с точки зрения вклада в общий результат и может использоваться как база для оценки (например, премирования по итогам года) или корректировок (например, структурной реорганизации или изменение порядка действий) деятельности каждой структурной единицы. Представленные в статье варианты методики могут применяться для количественного анализа эффективности структурных единиц и работников предприятия, распределения премий персонала по итогам работы предприятия за год, а также использоваться для определения «узких мест» в карте-бизнес-процессов предприятия и его ресурсном обеспечении.