СИСТЕМНЫЕ АСПЕКТЫ ЦЕЛЕПОЛАГАНИЯ В ПРОЦЕССАХ ФОРМИРОВАНИЯ МНОГОЦЕЛЕВЫХ СТРАТЕГИЙ АДАПТАЦИИ ОРГАНИЗАЦИЙ МАЛОГО И СРЕДНЕГО БИЗНЕСА К УСЛОВИЯМ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ

В настоящем исследовании рассматриваются пути повышения эффективности методов стратегического целеполагания на основе применения системного подхода. В рамках работы разработана многомерная система процессов формирования стратегических целей компании, в которой приоритет отводится так называемой «клиентской» цели как исходной точке построения всей иерархии стратегических ориентиров. Обоснована новая структура стратегических целей, учитывающая сложность управленческих процессов и необходимость согласования интересов различных субъектов целеполагания. Предложен оригинальный метод «Коллективного проектирования стратегического дерева целей компании», способствующий снижению негативного влияния дериватов деятельности и обеспечению согласованности в формировании стратегических установок. Особое внимание уделено роли внешних консультантов, для которых обоснован продуктивный подход к участию в стратегическом управлении компаниями малого и среднего бизнеса в условиях неопределённости. Методологической основой исследования является системный подход, позволяющий рассматривать процессы стратегического целеполагания как сложные и многокомпонентные явления, требующие комплексного анализа и междисциплинарных решений. Полученные результаты обладают практической значимостью и могут быть использованы при разработке и корректировке стратегий организаций, функционирующих в условиях нестабильной внешней среды.