ВНЕДРЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ИННОВАЦИЙ НА ОСНОВЕ ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ

Целью статьи является изучение влияния внедрения организационных инноваций на основе цифровой трансформации для повышения конкурентоспособности малых и средних предприятий на российском рынке с анализом факторов, способствующих адаптации инноваций. Автором определены ключевые факторы, такие как совместимость используемых технологий, роль менеджмента, конкуренции, предпочтений клиентов, также компетенция сотрудников компании и издержки на процесс имплементации цифровых решений на уровне компании. Кроме того, выявлено влияние внедрения цифровой трансформации на инновации процессов и инновации продукта, с последующим влиянием на эффективность и конкурентоспособность. В рамках полуструктурированных интервью были собраны данные для последующего регрессионного анализа для определения значимости факторов. Выявлена взаимосвязь факторов, где наибольшее влияние оказали конкуренция на рынке, статистически значима при p < 0.001 и β = 0.281 в рамках модели, и изменение предпочтений клиентов, которые также статистически значимы при p < 0.001 c β = 0.254. Данные факторы становятся ключевыми драйверами внедрения организационных инноваций для российских компаний розничной торговли. Кроме того, важными факторами являются совместимость внедряемых технологий (β = 0.144, p < 0.001), а также и поддержка руководства компании (β = 0.132, p < 0.05). Показано, что внедрение организационных инноваций значимо влияет на эффективность и конкурентоспособность малых и средних предприятий в розничной торговле. Сделан вывод, что внедрение передовых технологий, таких как искусственный интеллект, машинное обучение и автоматизация бизнес-процессов, способствует улучшению операционной деятельности и стратегической адаптивности компаний. Эти технологии позволяют предприятиям оптимизировать управление цепочками поставок, персонализировать клиентские предложения и прогнозировать изменения спроса с большей точностью. В результате малые и средние предприятия могут быстрее реагировать на изменения рыночной конъюнктуры, что обеспечивает им конкурентные преимущества и способствует долгосрочному росту.